【障害】ブログにアクセスするとダイアログボックスが出現しIDとパスワードが要求される [バックナンバー]
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4月27日に投稿された一部の記事におきまして、記事の表示中にダイアログボックスが出現しIDとパスワードが要求されるという現象が発生しておりました。
本現象は、新機能を公開する際のシステム改修の不備に起因したもので、現在は修正が完了し、現象は改善しております。
■障害の内容
対象のブログ記事にアクセスすると、記事を表示している途中でWebブラウザのダイアログボックスが立ち上がり、以下のメッセージが表示される。
“auth areaのサーバ xxxx にはユーザー名とパスワードが必要です”
(※IE8の場合)
■障害が発生する記事
4月27日 16:30~19:00の間に、「Yahoo!オークション商品紹介」機能を利用して投稿を行った記事。
■対処方法について
・対象の記事に対して、自動で修正処理の適用を行っております。1日程度ですべての記事が修正される見込みですので、改善までしばらくお待ちください。
・ブログの管理ページ [設定] の[ブログ情報更新] から「ブログの情報を更新する」の実行により、オーナーさまご自身で修正を適用いただくことも可能です。
この度は弊社の不備により、ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ございませんでした。
また対象となったブログのオーナーさまへは、お問い合わせや修正のご対応いただくなどお手数をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫びを申し上げます。
4月28日追記:
オーナーによりページ認証が設定されたブログにおいても同様のダイアログが出現しますが、その場合は記事がまったく表示されない状態で出現します。 使い方:ページ認証機能
4月27日に投稿された一部の記事におきまして、記事の表示中にダイアログボックスが出現しIDとパスワードが要求されるという現象が発生しておりました。
本現象は、新機能を公開する際のシステム改修の不備に起因したもので、現在は修正が完了し、現象は改善しております。
■障害の内容
対象のブログ記事にアクセスすると、記事を表示している途中でWebブラウザのダイアログボックスが立ち上がり、以下のメッセージが表示される。
“auth areaのサーバ xxxx にはユーザー名とパスワードが必要です”
(※IE8の場合)
■障害が発生する記事
4月27日 16:30~19:00の間に、「Yahoo!オークション商品紹介」機能を利用して投稿を行った記事。
■対処方法について
・対象の記事に対して、自動で修正処理の適用を行っております。1日程度ですべての記事が修正される見込みですので、改善までしばらくお待ちください。
・ブログの管理ページ [設定] の[ブログ情報更新] から「ブログの情報を更新する」の実行により、オーナーさまご自身で修正を適用いただくことも可能です。
この度は弊社の不備により、ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ございませんでした。
また対象となったブログのオーナーさまへは、お問い合わせや修正のご対応いただくなどお手数をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫びを申し上げます。
4月28日追記:
オーナーによりページ認証が設定されたブログにおいても同様のダイアログが出現しますが、その場合は記事がまったく表示されない状態で出現します。 使い方:ページ認証機能
2010-04-27 19:59
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