[6/20進捗]So-net blogアクセスしづらい障害について

いつもSo-net blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

作業の進捗および今後の予定についてご連絡させていただきます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますことを重ね重ねお詫び申し上げます。

＜So-net blogにアクセスしづらい障害進捗＞

  6月15日(木)、6月16日(金)に行いましたメモリ追加作業の結果、So-net blogに
  アクセスしづらい障害の解消を確認いたしましたことをご連絡いたします。

  長期間にわたる障害につきまして、お客さまには大変ご迷惑をおかけいたし
  ましたことを心よりお詫び申し上げます。

  今後このようなことの無きよう、引き続き性能改善のための施策を続けて
  まいります。

  なお、こちらの障害解消で、以下のような不具合も解消されております。
    ■サイドバーが表示されない場合がある
    ■技術的なエラーが頻発する
    ■ログイン状態での「コメント」および「nice!」の送信/削除に時間がかかる
    ■各記事で「nice!アイコン」「コメント本文」が表示できない場合がある
    ■So-net blogトップページの「新着記事」が表示されないことがある


＜上記障害以外の不具合とその対処＞

6/12のデータベース入れ替え後に、以下の不具合が確認されております。

   ●「○○さんがnice!と思った記事」に新着が表示されない場合がある
   ●「○○さんがコメントした記事」に新着が表示されない場合がある

      データベースに登録されたnice!/コメントのカウント方法の変更に
      より、nice!/コメントをつけてもブログサイドバーにある「○○さん
      がnice!と思った記事」「○○さんがコメントした記事」に該当の
      記事が表示されない場合があります。
   
      上記2つの不具合につきましては、現在修正中です。修正が完了次第
      お知らせをさせていただきます。

   ●So-net blogトップページの「ベストnice!ユーザー」の集計に不具合がある
      
      トップページの「ベストnice!ユーザー」につきまして、正しい集計結果を
      表示できていないことを確認いたしました。こちらにつきましては、本日
      修正を完了しております。


＜今後のメンテナンス予定＞

  データベースアプリケーションの不具合修正のためのメンテナンスを行います。
  こちらの修正は、So-net blogの処理速度に関するものではございませんが、
  ブログサービスに影響をおよぼす可能性がありますので、緊急でメンテナンスを
  行うことといたしました。

  たび重なるメンテナンスにつきまして、お客さまにはご迷惑をおかけして
  おりますことを深くお詫び申し上げます。システムの安定稼動のため、
  何卒ご理解とご協力をいただけますようお願い申し上げます。

  今後も性能改善のため、継続的に対策をしていく所存でおります。そのため
  のメンテナンスの予定は、決定次第、こちらの「What's New」および、以下の
  「緊急連絡」にて告知をしていきます。