【追加報告】メール投稿が反映されない [バックナンバー]
いつもSo-netブログをご利用いただき、誠にありがとうございます。
メール投稿機能におきまして、メールを送ってもブログが更新されないという現象が発生しておりましたが、前回のご報告(10月17日)以降にも、以下の日程で再度、発生を確認しましたのでご報告いたします。
■発生日と投稿失敗件数
10月23日:583件
10月24日:1780件
10月25日:634件
■原因と対応
上記日程の特定の時間帯に、想定を超える量のメール投稿が集中して行われたため、同時期に行われた投稿の一部が処理できず、反映されないという現象が発生いたしました。
本件については、対応容量を拡張することで急な増加に備え再発を防ぐと同時に、利用規約違反と目される投稿に対して、対処を行っていくことで改善を図ります。
この度の不備により、投稿が反映されず、ご迷惑をおかけしたお客様へお詫び申し上げます。
また当現象について、事務局までご指摘をお寄せいただいたお客様へも、お詫びと共にご協力を深くお礼申し上げます。
メール投稿機能におきまして、メールを送ってもブログが更新されないという現象が発生しておりましたが、前回のご報告(10月17日)以降にも、以下の日程で再度、発生を確認しましたのでご報告いたします。
■発生日と投稿失敗件数
10月23日:583件
10月24日:1780件
10月25日:634件
■原因と対応
上記日程の特定の時間帯に、想定を超える量のメール投稿が集中して行われたため、同時期に行われた投稿の一部が処理できず、反映されないという現象が発生いたしました。
本件については、対応容量を拡張することで急な増加に備え再発を防ぐと同時に、利用規約違反と目される投稿に対して、対処を行っていくことで改善を図ります。
この度の不備により、投稿が反映されず、ご迷惑をおかけしたお客様へお詫び申し上げます。
また当現象について、事務局までご指摘をお寄せいただいたお客様へも、お詫びと共にご協力を深くお礼申し上げます。
2011-10-26 10:33
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