【ご案内】ブログへのログインに失敗するお客様へ

いつもSo-netブログをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先般、リニューアルを行った新規ログインページにおきまして、「ログインが行えない」「ログインに失敗する」といったお問い合わせが多数、寄せられております。

そのほとんどがお使いのIDとパスワード、ログイン先フォームの再確認で解決しておりますので、ログインが行えないお客様は今一度、下記についてご確認いただけますようお願い申し上げます。

１．お使いのID種別とパスワードの再確認

• 「So-net ユーザーID」でご登録の方（例：yamadataro@ab3）
  　http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/883
• 「メールアドレスID」でご登録の方（例：[e-mail]）
  　https://lis.so-net.ne.jp/member/pc/blog/resetPasswordStep1.action
• ご登録IDが分からない場合は、両方お試しください

また、あわせて以下の内容もご確認ください。

• 使い方：ブログにログインできません
  http://faq.blog.so-net.ne.jp/203

２．IDにあわせてログインするフォームの確認
上記にてIDが確認できましたら、トップページからログインボタンをクリックして、ログインページへ移動してください。

ログインページでは、下図の赤枠部分でログインフォームを選択してください。

• 「So-net ユーザーID」でご登録の方：左タブ
• 「メールアドレスID」でご登録の方：右タブ

一度切り替えたタブは記憶されますが、Cookieのクリアなどにより戻ってしまう場合もありますので、都度ご確認をいただけますようお願いいたします。