【サービス再開】So-net blogの全ページが表示できず、 ログインできない

いつもSo-net blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

12/19（金）12:35より、弊社が利用しているデータセンターにて発生した設備障害の影響により、So-net blogの全ページが表示できず、ログインできない障害が発生しておりましたが、12/19（金）22:40にサービス再開いたしました。

サービス再開後、一部ページの閲覧に時間がかかることが予想されますが、サーバ側のキャッシュが生成されることにより、徐々に解消される見込みとなっております。


障害の詳細は下記の通りとなります。

■発生日時：
　12/19（金） 12:35～22:40

■影響範囲：
　So-net blogの全サービスがご利用できない
　　・全てのページが表示できない
　　・サービスへのログインができない

■原因：
　データセンターの設備障害


お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

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※ご注意
サービス再開後、お客様のブログが正常に表示されない場合、下記の方法をお試し下さい。

[1] ブラウザのキャッシュクリア

・Internet Explorerをご利用の場合
「Ctrl」キーを押しながら、「F5」キーを押してください。

・FireFoxをご利用の場合
「Shift」キーを押しながら、ブラウザの「更新」ボタンをクリックしてください。


[2] サーバキャッシュの再生成

管理ページにログインし、
　設定　＞　基本設定
を閲覧し、ページの最下部にある
　[＋]ブログ情報更新
という項目の[＋]をクリックすると「ブログの情報を更新する」というボタンが出てきますので、クリックをしてください。